Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı
Unvan / Ad Soyad: Craponia Mücevher Ramazan Çeltikli 
Açık adres: Alemdar mahallesi hacı Tahsin bey sk. Dr.Orhan Tahsin bey han no:5 
İÇ KAPI NO 7 Fatih İSTANBUL
Telefon:  0553 076 60 00 
E-posta:  ramazanceltikli@gmail.com

Alıcı
Alıcının adı, teslimat adresi ve iletişim bilgileri, sipariş sırasında verdiği bilgilerdir.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, alıcının internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün ve Sipariş Bilgileri

Ürünün adı, temel özellikleri, adedi, vergiler dâhil satış fiyatı, varsa kargo ücreti, toplam sipariş bedeli, ödeme yöntemi ve teslimat adresi; alıcının siparişi onaylamadan önce gördüğü sipariş özetinde ve sipariş onayında yer alır.

Satıcı, sipariş onayında gösterilen tutar dışında, alıcının açık onayı olmadan ek ücret talep etmez.

4. Teslimat

Sipariş, ödeme onayının ardından hazırlanarak Yurtiçi Kargo aracılığıyla alıcının belirttiği adrese gönderilir. Ürüne ilişkin taahhüt edilen gönderim veya teslim süresi, sipariş öncesinde gösterilen bilgidir. Özel olarak farklı bir süre kararlaştırılmadıkça teslimat, mevzuattaki azami süreye uygun olarak gerçekleştirilir.

Ürün alıcıya teslim edilinceye kadar taşıma sırasında oluşan kayıp ve hasardan satıcı sorumludur. Teslimatın imkânsız hâle gelmesi durumunda alıcıya yasal süre içinde bilgi verilir ve yapılan ödemeler mevzuata uygun şekilde iade edilir.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Alıcı, ürün teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.

Cayma talebi, satıcının yukarıda belirtilen e-posta adresine sipariş numarasıyla birlikte yazılı olarak iletilebilir. Alıcı, cayma bildirimini ilettikten sonra ürünü 14 gün içinde geri gönderir. İade gönderimi için Yurtiçi Kargo kullanılabilir. Gönderim için gerekli bilgiler alıcıya iletilir.

Cayma hakkının kullanılması hâlinde, varsa standart teslimat masrafı dâhil iade edilmesi gereken ödemeler, mevzuattaki süre ve koşullara uygun olarak, alıcının ödeme yaptığı araca uygun biçimde geri ödenir. Yurtiçi Kargo ile yapılan cayma iadelerinde alıcıdan iade kargo ücreti alınmaz.

6. Cayma Hakkının İstisnaları

Mevzuatta cayma hakkının kullanılamayacağı belirtilen ürünlerde cayma hakkı uygulanmaz. Bunlar arasında, alıcının özel istekleri doğrultusunda hazırlanan ürünler ile ilgili yasal koşulları taşıyan diğer ürünler bulunabilir. Bir ürüne istisna uygulanıyorsa bu durum sipariş öncesinde alıcıya ayrıca bildirilir.

Cayma hakkına ilişkin istisnalar, ayıplı üründen doğan yasal hakları ortadan kaldırmaz.

7. Başvuru ve Uyuşmazlıklar

Alıcı, sipariş, teslimat ve iade taleplerini satıcının yukarıda belirtilen iletişim bilgileri üzerinden iletebilir. Uyuşmazlıklarda tüketici, yürürlükteki mevzuat uyarınca yetkili tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine başvurabilir.

8. Yürürlük

Alıcı, siparişi onaylamadan önce ürünün temel özellikleri, toplam bedeli, teslimat koşulları ve cayma hakkı hakkında bilgilendirilir. Bu sözleşme, siparişe ilişkin bilgilerle birlikte değerlendirilir ve alıcının siparişi onaylamasıyla kurulur.